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주식 용어 O2O의 뜻 관련 기업

by 세상의정보통 2021. 10. 3.

주식 용어 O2O의 뜻

 

코로나19 바이러스 감염증 확산으로 많은 사람들이 집안에서만 생활하고 있습니다. 외부 활동을 할 수 없으니 당연히 집안에서 모든 생필품이나 제품을 온라인 상에서 구매 또는 쇼핑을 하게 됩니다. 이런 서비스를 제공하는 사업을 O2O라고 합니다. O2O는 'Online to Offline'의 줄임말로 이용자가 스마트폰이나 pc로 온라인상으로 상품이나 서비스를 주문하면 오프라인으로 이를 제공하는 서비스를 말합니다. 주문하는 고객 입장에서는 미리 온라인으로 주문해 놓았기 때문에 상품 구입 대기 시간과 서비스를 받기 위한 대기 시간 등을 줄일 수 있는 장점이 있으며 판매자 입장에서는 오프라인 마케팅 비용에 대비해 저렴한 광고비를 들여 온라인 상에서 더 많은 고객을 확보할 수 있는 장점이 있습니다. O2O 산업이 발전하게 된 계기는 1990년대에 집집마다 개인용 PC가 보급되면서부터 시작이 되었다고 볼 수 있으며 본격적으로 활성화되기 시작한 것은 수많은 소셜커머스가 등장했기 때문입니다. 그리고 스마트폰이 본격적으로 보급화 되면서 더욱 빠른 속도로 퍼지기 시작했습니다. 그래서 이제는 PC에서 보다는 스마트폰에서의 구매 행위가 더 많은 비중을 차지하기 때문에 O2O 명칭보다는 M2O(Mobile to Offline)라고 더 많이 말하기도 합니다. 또한 스마트폰의 대중화로 인해 기존의 온라인, 오프라인 유통 채널에 IT. 모바일 기술을 융합한 유통 전략인 '옴니채널'이 부상하게 되었습니다. 옴니채널이란 영어 단어 Omni(모든)와 Channel(경로)의 합성어로 온라인과 오프라인 유통채널을 통합해 온라인 매장, 오프라인 매장에 상관없이 고객에게 최선의 선택을 제공하는 특징을 가지고 있습니다. 쉽게 설명하면 다양한 유통 채널을 결합해 소비자가 어디서든 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 만든 서비스라고 할 수 있습니다. 

 


O2O와 관련된 기업

 

수많은 소셜커머스 생기고 사라지고 있는 지금 시대에 O2O와 관련된 기업을 꼽자면 국민 톡이라고 불리는 카카오를 들 수 있습니다. 카카오는 스마트폰이 대중화되면서 무료문자서비스를 제공하는 카카오톡 어플을 개발하여 한국의 모든 사람들이 사용하게끔 만들었습니다. 기존의 문자서비스는 유료화였기 때문에 무료문자서비스는 그야말로 대중들에게 환호를 받으면서 카카오는 플랫폼 사업의 선두주자가 될 수 있었습니다. 카카오는 카카오톡 플랫폼을 기반으로 수많은 O2O 서비스를 출시하였습니다. 대표적으로 카카오톡의 선물하기와 카카오 택시, 카카오 대리 등을 운영하는 카카오 모빌리티, 최근 얼마 전에 상장한 카카오 뱅크 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 두 번째로 SK텔레콤도 자회사 SK플래닛을 통해 비콘 기술을 활용하고 통합하여 커머스 브랜드 '시럽'을 출시하며 미국에서 O2O 비즈니스를 제공하는 '샵킥'을 인수하면서 커머스 플랫폼 사업을 강화하고 있습니다. 세 번째로 케어랩스는 주식회사 옐로모바일 그룹의 헬스케어 토탈솔루션을 제공하는 기업이며 헬스케어 O2O 서비스인 굿닥과 바비 톡 등을 운영하고 있습니다. 그리고 네 번째로 코로나 시대를 맞이하면서 O2O 플랫폼에서 거래되는 거래액이 엄청나게 늘면서 결제 서비스를 제공하고 있는 NHN한국사이버결제도 관련주로 분류되고 있습니다. NHN한국사이버결제는 전자결제 전문업체로 온라인 전자결제대행사업과 온라인 오프라인 부가통신망 사업, 간편 결제 관련 사업을 하고 있으며 페이코 오더를 통해 O2O사업도 하고 있는 기업입니다. 마지막으로 결제 서비스를 제공하고 있는 다날입니다. 다날은 휴대폰의 결제 서비스를 주요 사업으로 하고 있으며 국내뿐만 아니라 해외에서도 결제 및 인증사업을 진행하고 있습니다. 또한 온라인과 오프라인 휴대폰 결제를 비롯하여 바코드 결제 사업과 모바일 콘텐츠, 음원 등을 제작하는 디지털 콘텐츠 부문, 후발주자로 시작한 커피 프랜차이즈 사업도 영위하고 있습니다. 코로나가 종식이 되더라도 O2O 서비스 사업은 더 늘어날 전망이며 관련 기업들도 계속적으로 투자를 할 것이며 더 성장할 것이라고 볼 수 있습니다.

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